Quyền riêng tư của khách hàng vô cùng quan trọng với Công ty Đỉnh Điểm, vì thế chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân của quý khách vào những trường hợp nêu ra sau đây. Bảo vệ dữ liệu là vấn đề của sự tin tưởng và bảo mật danh tính của quý khách vô cùng quan trọng với chúng tôi. Vì thế, chúng tôi chỉ sẽ sử dụng tên và một số thông tin khác của quý khách theo cách được đề ra trong Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi chỉ sẽ thu thập những thông tin cần thiết và có liên quan đến giao dịch giữa chúng tôi và quý khách.
Chúng tôi chỉ giữ thông tin của quý khách trong thời gian luật pháp yêu cầu hoặc cho mục đích mà thông tin đó được thu thập. Quý khách có thể ghé thăm trang web mà không cần phải cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Khi viếng thăm trang web, quý khách sẽ luôn ở trong tình trạng vô danh trừ khi quý khách có tài khoản trên trang web và đăng nhập vào bằng tên và mật khẩu của mình.
Nếu quý khách có ý kiến hay đóng góp gì, xin vui lòng gửi đến địa chỉ email tới toppoint.sales@gmail.com hoặc gọi đến hotline 028 6296 6348 - 0984789808. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe nhận xét của quý khách.
Quy định bảo mật của dinhdiem.com hoàn toàn tuân theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP.
I. Mục đích và phạm thu thập thông tin cá nhân:
1. Việc thu thập thông tin cá nhân được thực hiện trên cơ sở khách hàng tự khai báo để đăng ký, thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.
Khi quý khách đăng ký tài khoản hoặc thông tin đăng ký nhận thông tin từ website: dinhdiem.com , thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:
- Tên
- Địa chỉ giao hàng
- Địa chỉ Email
- Số điện thoại di động
- Ngày sinh
- Giới tính
2. Mục đích thu thập thông tin khách hàng bao gồm:
2.1. Cung cấp các thông tin, sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng;
2.2. Liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký nhận thông tin và đơn đặt hàng, xác lập giao dịch trên website dinhdiem.com
2.3. Thực hiện việc quản lý website dinhdiem.com, gửi thông tin cập nhật về website, các chương trình khuyến mại, ưu đãi/tri ân tới khách hàng;
2.4. Bảo đảm quyền lợi của khách hàng khi phát hiện các hành động giả mạo, phá hoại tài khoản, lừa đảo khách hàng;
2.5. Liên lạc, hỗ trợ, giải quyết với khách hàng trong các trường hợp đặc biệt.
II. Phạm vi sử dụng thông tin
1. Đỉnh Điểm chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích quy định (tại Mục I) hoặc mục đích khác (nếu có) với điều kiện đã thông báo và được sự đồng ý của khách hàng.
2. Đỉnh Điểm sẽ không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để gửi quảng cáo, giới thiệu Sản phẩm và các thông tin có tính thương mại khác khi chưa được khách hàng chấp thuận.
3. Khách hàng hiểu và đồng ý rằng Đỉnh Điểm có nghĩa vụ phải cung cấp thông tin khách hàng theo yêu cầu/quyết định của Cơ quan nhà nước có thẩm quyền và/hoặc quy định pháp luật. Đỉnh Điểm sẽ được miễn trừ mọi trách nhiệm liên quan đến bảo mật thông tin trong trường hợp này.
III. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân cơ bản của khách hàng đăng ký nhận tin hoặc thành viên của Đỉnh Điểm sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện đóng tài khoản. Đối với các tài khoản đã đóng chúng tôi vẫn lưu trữ thông tin cá nhân và truy cập của khách hàng để phục vụ cho mục đích phòng chống gian lận, điều tra, giải đáp thắc mắc ... Các thông tin này sẽ được lưu trữ trong hệ thống máy chủ tối đa mười hai (12) tháng. Hết thời hạn này, Đỉnh Điểm sẽ tiến hành xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân của khách hàng
IV. Thông tin công ty:
CÔNG TY TNHH MTV TM DV ĐỈNH ĐIỂM
Địa chỉ: 720/16 -18 Âu Cơ, phường 14, quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: 028 6296 6348 - Fax: 028 6296 3870
Hotline: 0984789808 - Email: toppoint.sales@gmail.com.
V. Cách thức chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Để chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của Đỉnh Điểm, khách hàng có thể tự đăng nhập và chỉnh sửa thông tin, dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các thông tin về Họ tên, Giới tính, Ngày sinh và Chứng minh nhân dân.
VI. Đỉnh Điểm cam kết
1. Mọi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập được từ website dinhdiem.com sẽ được lưu giữ an toàn; chỉ có khách hàng mới có thể truy cập vào tài khoản cá nhân của mình bằng tên đăng nhập và mật khẩu do khách hàng chọn.
2. Đỉnh Điểm cam kết bảo mật thông tin, không chia sẻ, tiết lộ, chuyển giao thông tin cá nhân của khách hàng, thông tin giao dịch trực tuyến trên website dinhdiem.com cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa được sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp phải thực hiện theo yêu cầu của các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền, hoặc theo quy định của pháp luật hoặc việc cung cấp thông tin đó là cần thiết để Đỉnh Điểm cung cấp sản phẩm cho khách hàng
3. Đỉnh Điểm bằng nỗ lực tốt nhất của mình, sẽ áp dụng các giải pháp công nghệ để ngăn chặn các hành vi đánh cắp hoặc tiếp cận thông tin trái phép; sử dụng, thay đổi hoặc phá hủy thông tin trái phép. Tuy nhiên, Đỉnh Điểm không thể cam kết sẽ ngăn chặn được tất cả các hành vi xâm phạm, sử dụng thông tin cá nhân trái phép nằm ngoài khả năng kiểm soát của Đỉnh Điểm. Đỉnh Điểm sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ khiếu nại, tranh chấp hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc truy cập, xâm nhập, sử dụng thông tin trái phép như vậy.
4. Trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, gây ảnh hưởng xấu đến khách hàng, Đỉnh Điểm sẽ ngay lập tức thông báo cho khách hàng và trình vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý.
5. Đối với các giao dịch trực tuyến được thực hiện thông qua website dinhdiem.com, Đỉnh Điểm không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của khách hàng. Thông tin tài khoản, thẻ thanh toán của khách hàng sẽ được các đối tác cổng thanh toán của Đỉnh Điểm bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế.
6. Khách hàng có nghĩa vụ bảo mật tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Đỉnh Điểm sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với các thiệt hại, tổn thất (nếu có) do khách hàng không tuân thủ quy định bảo mật này.
7. Khách hàng tuyệt đối không được có các hành vi sử dụng công cụ, chương trình để can thiệp trái phép vào hệ thống hay làm thay dổi dữ liệu của Đỉnh Điểm. Trong trường hợp Đỉnh Điểm phát hiện khách hàng có hành vi cố tình giả mạo, gian lận, phát tán thông tin cá nhân trái phép … Đỉnh Điểm có quyền chuyển thông tin cá nhân của khách hàng cho các cơ quan có thẩm quyền để xử lý theo quy định của pháp luật.
